Snel antwoord op de meest gestelde vragen
Hier vind je uitleg over je account, het Super-abonnement, de inhoud en de techniek. Staat je vraag er niet tussen? We helpen je graag verder.
Account en profielen
Hoe werkt het inloggen voor kinderen?
Er is één centraal account waarop je inlogt met je e-mailadres. Binnen dit account kun je verschillende profielen aanmaken. Na het inloggen kies je welk profiel gaat oefenen.
Hoeveel profielen kan ik aanmaken?
Met een gratis account kun je 1 profiel aanmaken. Heb je KidsDigitaal Super? Dan kun je tot wel 5 profielen (Super-accounts) aanmaken.
Kunnen kinderen bij mijn instellingen?
Nee, dat is beveiligd. Ouderfuncties zoals accountbeheer en abonnementen zijn afgeschermd met je wachtwoord. Als een kind hierop klikt, moet eerst het wachtwoord worden ingevoerd om verder te gaan.
Kosten en abonnement
Wat is het verschil tussen Gratis en Super?
Met Gratis heb je 1 profiel en beperkte toegang tot oefeningen en werkbladen.
Met Super krijg je toegang tot alle oefeningen, alle werkbladen en kun je tot 5 profielen aanmaken. Bovendien is Super gegarandeerd reclamevrij.
Wat kost een Super abonnement?
Een maandelijks opzegbaar abonnement kost € 4,99 per maand. Kies je voor een jaarabonnement? Dan betaal je omgerekend slechts € 3,99 per maand.
Hoe kan ik opzeggen?
Opzeggen kan op elk moment via je accountinstellingen, zonder gedoe. Je houdt toegang tot de Super-functies tot het einde van de periode waarvoor je al betaald hebt.
Oefenen en inhoud
Voor welke leeftijd is het geschikt?
De oefeningen richten zich momenteel op de basisschoolleeftijd. In de toekomst kan het aanbod verder worden uitgebreid naar andere leeftijdsgroepen.
Moet ik een niveau instellen?
Nee, je hoeft geen niveau te kiezen. We werken met een open structuur. Je ziet al het beschikbare materiaal en je kind kan zelf kiezen wat hij of zij wil oefenen.
Wordt de voortgang bijgehouden?
Nee, op dit moment houden we geen scores of voortgang bij. KidsDigitaal is ontworpen om vrij te oefenen zonder prestatiedruk.
Techniek en toegang
Is er een app voor KidsDigitaal?
Nee, je hoeft niets te installeren. KidsDigitaal werkt volledig via de website. Je kunt inloggen via de browser op je computer, tablet of mobiel.
Zitten er advertenties in?
Het Super-abonnement is altijd 100% reclamevrij. De gratis versie is momenteel ook zonder reclame, maar het is mogelijk dat hier in de toekomst advertenties aan worden toegevoegd.
De pagina laadt niet goed, wat nu?
Probeer de pagina te verversen of log in via een andere browser (zoals Chrome, Safari of Edge). Controleer ook of je internetverbinding stabiel is.
Privacy en veiligheid
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om je account te laten werken (zoals je e-mailadres). We delen deze gegevens nooit zomaar met anderen.
Hoe kan ik mijn gegevens inzien of verwijderen?
Je kunt via de contactpagina een verzoek indienen. Wij helpen je dan met inzage, correctie of het volledig verwijderen van je account en gegevens.
Contact en support
Hoe neem ik contact op?
Je kunt ons bereiken via de contactpagina. We reageren meestal binnen 1 werkdag.
Kan ik suggesties doorgeven?
Graag! Mis je een bepaald onderwerp of heb je een idee voor een functie? Laat het ons weten, we ontwikkelen KidsDigitaal graag samen met onze gebruikers.
Nog vragen? Bekijk de algemene voorwaarden of ga direct naar onze contactpagina voor persoonlijke hulp.