Voorwaarden pakketten

Versie P2-2026-09. Deze voorwaarden gelden naast de algemene voorwaarden en het privacystatement van KidsDigitaal.

1. Wie wij zijn

KidsDigitaal (onderdeel van Degraro), De Kievit 13, 7681LS Vroomshoop. E-mail hello@kidsdigitaal.nl. KvK 99081172, btw-nummer NL005370857B79.

2. Wat een pakket is

Met een pakket kan één kind binnen één onderwerp van KidsDigitaal onbeperkt lessen starten en herhalen. Welke lessen bij een pakket horen, staat op de pakketpagina. Het zijn de lessen op de oefenpagina van dat onderwerp. De spelregels binnen een les, zoals het aantal levens, veranderen niet door een pakket. Buiten het onderwerp geldt de gewone gratis regeling. Werkbladen zitten niet in een pakket.

3. Prijs en betaling

Je betaalt de prijs die bij de aankoop op de pakketpagina staat, inclusief btw, in één keer met iDEAL via Mollie. Een pakket is geen abonnement en wordt niet verlengd of opnieuw in rekening gebracht.

4. Eén kind

Een pakket hoort bij één kindprofiel in je account. Verwijder je andere profielen of verander je de volgorde, dan blijft het pakket bij hetzelfde kind. Een pakket is niet over te zetten naar een ander account.

5. Start en bedenktijd

Het pakket start direct na de betaling, omdat je daar bij het afrekenen uitdrukkelijk om vraagt. Je hebt 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag van aankoop. Herroep je binnen die 14 dagen, dan betaal je alleen voor het deel van het pakket dat al gebruikt is (artikel 6:230s lid 4 BW). Dat deel is de prijs maal het aantal lessen uit het pakket dat na de aankoop is gespeeld, gedeeld door het aantal lessen in het pakket op het moment dat je herroept. Een les telt één keer, hoe vaak hij ook gespeeld is. Het verschil betalen we binnen 14 dagen terug op de rekening waarmee je betaalde. Is er nog niets gespeeld, dan krijg je alles terug. Zijn alle lessen al gespeeld, dan krijg je niets terug. Na het herroepen vervalt de toegang uit die aankoop. Herroepen kan via de knop "Aankoop herroepen" op kidsdigitaal.nl/pakket/herroepen, per e-mail of met het modelformulier hieronder.

6. Duur

Een pakket heeft geen einddatum. Stoppen we met het verkopen van pakketten of van een bepaald pakket, dan houd je het pakket dat je al hebt.

7. Wijzigingen in de lessen

We mogen lessen verbeteren, bijwerken, vervangen of aanvullen. Verandert een pakket daardoor zo dat het voor jou duidelijk minder waard wordt, dan melden we dat vooraf per e-mail en mag je het pakket binnen 30 dagen na die melding beëindigen. Je krijgt dan het volledige aankoopbedrag terug.

8. Als het onderwerp of de dienst stopt

Mocht KidsDigitaal ooit stoppen met een onderwerp waarvoor je een pakket hebt, of met de dienst zelf, dan melden we dat minstens 3 maanden van tevoren per e-mail. Tot die datum blijft het pakket werken. Je voortgang blijft bewaard zolang je account bestaat.

9. Super en school

Een pakket staat los van een Super-abonnement. Stopt je abonnement, dan blijft je pakket bestaan. Met Super of een schoolaccount staan alle onderwerpen al open en heb je geen pakket nodig.

10. Vragen en klachten

Mail naar hello@kidsdigitaal.nl. We reageren binnen een paar werkdagen.

Modelformulier voor herroeping